Privacybeleid

1. Inleiding

Stallingsplanner Software (hierna "wij", "ons" of "we") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en diensten bezoekt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) via contact- en demo-aanvraagformulieren
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, aantal plaatsen)
• Berichten en opmerkingen die u via onze formulieren stuurt

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adressen en browser-informatie
• Cookie-gegevens (zie sectie 4)
• Bezoekinformatie (pagina's die u bezoekt, verwisctijden)

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het beantwoorden van uw contactaanvragen en demo-aanvragen
• Het versturen van bevestigingsmails
• Marketing en communicatie (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

4.1 Essentiële cookies

• stallingsplanner_cookies_accepted - Onthoudt uw cookie-voorkeur zodat het banner niet opnieuw verschijnt
• Sessiecookies voor het juist functioneren van onze website

4.2 Analytische cookies

We kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in hoe u onze website gebruikt, wat ons helpt deze te verbeteren.

4.3 Cookie-instellingen

U kunt uw cookie-instellingen wijzigen via de banner onderaan deze pagina, of via uw browserinstellingen.

5. Gedeeld met derden

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, behalve:

• Als dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld door rechterlijke bevelen)
• Aan onze e-mailserviceprovider (SMTP2GO) voor het versturen van e-mails
• Aan onze hosting- en databaseproviders voor het hosten van deze website

Al deze partners zijn gebonden aan strikte privacyovereenkomsten.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig voor:

• Het vervullen van onze verplichtingen jegens u
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het oplossen van geschillen (typisch 3-7 jaar)

Cookie-toestemmingen worden 365 dagen bewaard. Daarna vraagt u opnieuw.

7. Uw rechten

U hebt recht op:

• Toegang - Inzage in de persoonsgegevens die we over u hebben
• Correctie - Fouten in uw gegevens laten corrigeren
• Verwijdering - Uw gegevens laten verwijderen (onder bepaalde omstandigheden)
• Bezwaar - Tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Overdraagbaarheid - Uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website.

8. Veiligheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verspreiding of vernietiging. Dit omvat:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Veilige databaseverbindingen
• Regelmatige beveiligingscontroles
• Beperking van toegang tot persoonsgegevens

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid, het uitoefenen van uw rechten, of voor klachten kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@stallingsplanner.nl
• Contactformulier: contact.php

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden geplaatst op deze pagina met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt" datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Naleving van wetgeving

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• Telecommunicatiewet (tenzij anders aangegeven)
• Nederlandse Uitvoeringswet Telecommunicatiewet

Voor vragen of klachten kunt u ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.